Informations livraisons

Article 2 : Les marchandises commandées à TOURIL, voyagent à vos risques et périls. Les formalités d'expédition, de transport et de remise des marchandises sont remplies par le vendeur pour le compte exclusif du client. Il lui appartient donc de vérifier le bon état des marchandises qui lui sont livrées par le transporteur et de mentionner sur le bordereau de livraison de ce dernier, tous les défauts qu'il pourrait constater. ATTENTION : la mention '' sous réserve de déballage '' n'a aucune valeur. Nous ne pourrons admettre aucune réclamation liée au transport, si des réserves n'ont pas été portées sur le bordereau de livraison.

Article 3 : Nos délais de livraison sont en général de 5 à 10 jours mais dépendent des disponibilités et n'ont qu'un caractère purement indicatif et nous ne pourrions pas être tenus pour responsable de quelconque retard d'acheminement dû à notre transporteur. Les délais de livraison sont exprimés en jours ouvrables et pour une livraison en France Métropolitaine. Les commandes sont expédiées en fonction du mode d'envoi choisi . TOURIL est libéré de son obligation de livraison dans les cas de force majeure et fortuits, et encore dans les cas de grève intérieure à l'entreprise, mouvement populaire ou faits de guerre.
Principaux Tarifs Colis Départ de France métropolitaine
1er mars 2010
1/2
VERS LA FRANCE MÉTROPOLITAINE, MONACO ET ANDORRE
COLISSIMO RECOMMANDÉ FRANCE
Affranchissement au poids avec preuve de dépôt, livraison contre signature,
suivi, engagement sur les délais en 2 jours ouvrables(1).
Indemnisation forfaitaire intégrée en cas de perte ou avarie de 50 € à 800 € en
fonction du taux de recommandation choisi ou indemnisation à 23 €/kg (frais
de port compris) si plus favorable.
Poids
jusqu’à
Taux R1 :
50 €(2)
Taux R2 :
200 €(2)
Taux R3 :
400 €(2)
Taux R4 :
600 €(2)
Taux R5 :
800 €(2)
0,5 kg 7,85 € 8,75 € 9,95 € 11,15 € 12,35 €
1 kg 9,10 € 10,00 € 11,20 € 12,40 € 13,60 €
2 kg 10,05 € 10,95 € 12,15 € 13,35 € 14,55 €
3 kg 11,00 € 11,90 € 13,10 € 14,30 € 15,50 €
5 kg 12,90 € 13,80 € 15,00 € 16,20 € 17,40 €
7 kg 14,80 € 15,70 € 16,90 € 18,10 € 19,30 €
10 kg 17,65 € 18,55 € 19,75 € 20,95 € 22,15 €
15 kg 19,75 € 20,65 € 21,85 € 23,05€ 24,25 €
30 kg 26,05 € 26,95 € 28,15 € 29,35 € 30,55 €
(1) Pas d’engagement sur les délais vers Andorre.
(2) Montant de l’indemnisation associé à la Recommandation.
Tarifs des options applicables aux offres Colissimo Recommandé
France et Outre-Mer
Tarifs nets
Contre-remboursement non optique 7,00 €
Avis de réception 1,30 €
COLISSIMO EMBALLAGE FRANCE
Emballage pré-affranchi avec preuve de dépôt, livraison contre signature,
suivi, engagement sur les délais en 2 jours ouvrables(1).
Indemnisation intégrée en cas de perte ou avarie de 23 €/kg, dans la limite de
la résistance technique de chaque format d’emballage, frais de port compris :
M = 69 €, L = 115 €, XL = 161 €, CD/Souple = 23 €, P = 69 €, 1 Bouteille = 46 €,
2 Bouteilles = 115 €, 3 Bouteilles = 161 €.
Possibilité de souscrire une assurance optionnelle Ad Valorem(2).
Formats Résistance
maximum de
Dimensions
(L x l x h, en mm)
Tarifs à l’unité
HT TTC
M 3 kg 230 x 130 x 100 7,94 € 9,50 €
L 5 kg 315 x 210 x 157 9,20 € 11,00 €
XL 7 kg 383 x 250 x 195 10,87 € 13,00 €
Souple 1 kg A plat : 280 x 210 6,61 € 7,90 €
CD/DVD 1 kg A plat : 270 x 190
En volume : 217 x 140 x 60 6,61 € 7,90 €
P 3 kg A plat : 340 x 280
En volume : 335 x 215 x 58 7,61 € 9,10 €
1 bouteille 2 kg 390 x 168 x 104 8,36 € 10,00 €
2 bouteilles 5 kg 390 x 297 x 106 10,03 € 12,00 €
3 bouteilles 7 kg 390 x 425 x 106 10,87 € 13,00 €
COLISSIMO EMBALLAGE OUTRE-MER
Emballage pré-affranchi avec preuve de dépôt, livraison contre signature, suivi(1).
Indemnisation intégrée en cas de perte ou avarie de 23 €/kg, dans la limite de la résistance
technique de chaque format d’emballage, frais de port compris : L = 115 €, XL = 161 €,
1 Bouteille = 46 €.
Possibilité de souscrire une assurance optionnelle Ad Valorem(2).
Formats Résistance maximum
de
Dimensions
(L x l x h, en mm)
Tarifs nets à l’unité
Zone OM 1 Zone OM 2
L 5 kg 315 x 210 x 157 34,50 € 58,50 €
XL 7 kg 383 x 250 x 195 40,00 € 78,00 €
1 bouteille 2 kg 390 x 168 x 104 26,00 € 36,00 €
(1) Du dépôt à la livraison pour les envois vers la zone OM 1 (sauf Saint-Pierre et Miquelon), jusqu’au point de sortie de
la France métropolitaine pour les envois vers la zone OM 2 et Saint-Pierre et Miquelon.
(2) Tarifs des vignettes « Assurance » :
1 vignette = 3,05 € TTC (2,55 € HT) pour une assurance optionnelle Ad Valorem jusqu’à 500 €.
2 vignettes = 6,10 € TTC (5,10 € HT) pour une assurance optionnelle Ad Valorem jusqu’à 1 000 €.
3 vignettes = 9,15 € TTC (7,65 € HT) pour une assurance optionnelle Ad Valorem jusqu’à 1 500 €.
VERS L’OUTRE-MER
COLISSIMO OUTRE-MER
Affranchissement au poids avec preuve de dépôt, livraison sans signature, suivi(1).
Indemnisation intégrée en cas de perte ou avarie de 23 €/kg (frais de port compris).
Poids jusqu’à Tarifs nets
Zone OM 1
Tarifs nets
Zone OM 2
0,5 kg 8,45 € 10,10 €
1 kg 12,70 € 15,20 €
2 kg 17,35 € 26,80 €
3 kg 22,00 € 38,40 €
4 kg 26,65 € 50,00 €
5 kg 31,30 € 61,60 €
6 kg 35,95 € 73,20 €
7 kg 40,60 € 84,80 €
8 kg 45,25 € 96,40 €
9 kg 49,90 € 108,00 €
10 kg 54,55 € 119,60 €
15 kg 77,75 € 177,60 €
20 kg 100,95 € 235,60 €
25 kg 124,15 € 293,60 €
30 kg 147,35 € 351,60 €
(1) Du dépôt à la livraison pour les envois vers la zone OM 1 (sauf Saint-Pierre et Miquelon), jusqu’au point de sortie
de la France métropolitaine pour les envois vers la zone OM 2 et Saint-Pierre et Miquelon.
COLISSIMO RECOMMANDÉ OUTRE-MER
Affranchissement au poids avec preuve de dépôt, livraison contre signature, suivi(1).
Indemnisation forfaitaire intégrée en cas de perte ou avarie de 50 € à 800 € en fonction du taux
de Recommandation choisi ou indemnisation à 23 €/kg (frais de port compris) si plus
favorable.
Poids
jusqu’à
Tarifs nets
Zone OM 1
Tarifs nets
Zone OM 2
Taux R1 :
50 €(2)
Taux R2 :
200 €(2)
Taux R3 :
400 €(2)
Taux R4 :
600 €(2)
Taux R5 :
800 €(2)
Taux R1 :
50 €(2)
Taux R2 :
200 €(2)
Taux R3 :
400 €(2)
Taux R4 :
600 €(2)
Taux R5 :
800 €(2)
0,5 kg 10,75 € 11,65 € 12,85 € 14,05 € 15,25 € 12,40 € 13,30 € 14,50 € 15,70 € 16,90 €
1 kg 15,00 € 15,90 € 17,10 € 18,30 € 19,50 € 17,50 € 18,40 € 19,60 € 20,80 € 22,00 €
2 kg 19,65 € 20,55 € 21,75 € 22,95 € 24,15 € 29,10 € 30,00 € 31,20 € 32,40 € 33,60 €
3 kg 24,30 € 25,20 € 26,40 € 27,60 € 28,80 € 40,70 € 41,60 € 42,80 € 44,00 € 45,20 €
4 kg 28,95 € 29,85 € 31,05 € 32,25 € 33,45 € 52,30 € 53,20 € 54,40 € 55,60 € 56,80 €
5 kg 33,60 € 34,50 € 35,70 € 36,90 € 38,10 € 63,90 € 64,80 € 66,00 € 67,20 € 68,40 €
6 kg 38,25 € 39,15 € 40,35 € 41,55 € 42,75 € 75,50 € 76,40 € 77,60 € 78,80 € 80,00 €
7 kg 42,90 € 43,80 € 45,00 € 46,20 € 47,40 € 87,10 € 88,00 € 89,20 € 90,40 € 91,60 €
8 kg 47,55 € 48,45 € 49,65 € 50,85 € 52,05 € 98,70 € 99,60 € 100,80 € 102,00 € 103,20 €
9 kg 52,20 € 53,10 € 54,30 € 55,50 € 56,70 € 110,30 € 111,20 € 112,40 € 113,60 € 114,80 €
10 kg 56,85 € 57,75 € 58,95 € 60,15 € 61,35 € 121,90 € 122,80 € 124,00 € 125,20 € 126,40 €
15 kg 80,05 € 80,95 € 82,15 € 83,35 € 84,55 € 179,90 € 180,80 € 182,00 € 183,20 € 184,40 €
20 kg 103,25 € 104,15 € 105,35 € 106,55 € 107,75 € 237,90 € 238,80 € 240,00 € 241,20 € 242,40 €
25 kg 126,45 € 127,35 € 128,55 € 129,75 € 130,95 € 295,90 € 296,80 € 298,00 € 299,20 € 300,40 €
30 kg 149,65 € 150,55 € 151,75 € 152,95 € 154,15 € 353,90 € 354,80 € 356,00 € 357,20 € 358,40 €
(1) Du dépôt à la livraison pour les envois vers la zone OM 1 (sauf Saint-Pierre et Miquelon), jusqu’au point de sortie de
la France métropolitaine pour les envois vers la zone OM 2 et Saint-Pierre et Miquelon.
(2) Montant de l’indemnisation associé à la Recommandation.
ZONES TARIFAIRES OUTRE-MER
Zone OM 1 Guadeloupe, Martinique, Guyane, Réunion, Mayotte, Saint-Pierre et Miquelon,
Saint-Martin, Saint-Barthélémy.
Zone OM 2 Nouvelle Calédonie, Polynésie Française, Wallis et Futuna, les Terres Australes
et Antarctiques Françaises.
COLISSIMO FRANCE
Affranchissement au poids avec preuve de dépôt, livraison sans signature, suivi,
engagement sur les délais en 2 jours ouvrables(1).
Indemnisation intégrée en cas de perte ou avarie de 23 €/kg (frais de port
compris).
Poids jusqu’à Tarifs nets
0,5 kg 5,55 €
1 kg 6,80 €
2 kg 7,75 €
3 kg 8,70 €
5 kg 10,60 €
7 kg 12,50 €
10 kg 15,35 €
15 kg 17,45 €
30 kg 23,75 €
(1) Pas d’engagement sur les délais vers Andorre.
HEURE LIMITE DE DÉPÔT
Les colis déposés après l’heure limite de dépôt ne seront acheminés qu’à
partir du lendemain. Pour les produits bénéfi ciant d’un engagement sur
la livraison en 2 jours ouvrables, le décompte des jours d’acheminement
commencera à partir du lendemain du jour de dépôt.
Se renseigner au guichet pour connaître l’heure limite de dépôt.
Les conditions spécifi ques de vente et d’utilisation sont disponibles au dos de
la preuve de dépôt de chacun des produits.
(1) Pas d’engagement sur les délais vers Andorre
(2) Tarifs des vignettes « Assurance » :
1 vignette = 3,05 € TTC (2,55 € HT) pour une assurance optionnelle Ad Valorem jusqu’à 500 €.
2 vignettes = 6,10 € TTC (5,10 € HT) pour une assurance optionnelle Ad Valorem jusqu’à 1 000 €.
3 vignettes = 9,15 € TTC (7,65 € HT) pour une assurance optionnelle Ad Valorem jusqu’à 1 500 €.
Principaux Tarifs Colis Départ de France métropolitaine
1er mars 2010
La Poste - DGGPDT - RCS 356 000 000 - Mars 2010 2/2
NOUVEAU : ENGAGEMENT SUR LES DELAIS DE LIVRAISON
Engagement sur les délais de livraison pour 15 destinations:
- 9 pays européens : Allemagne, Belgique, Royaume-Uni, Pays-Bas,
Luxembourg, Italie, Espagne, Danemark et Suisse.
- 6 grands centres économiques mondiaux : USA, Australie, Hong-Kong,
Japon, Chine et Corée du Sud.
Pour les autres destinations, délais indicatifs de livraison de 4 à 8 jours ouvrés.
Voir conditions spécifi ques de vente et d’utilisation.
Zones Tarifaires
Zone 1 Union Européenne, Suisse, Norvège
Zone 2 Autres destinations
Tarifs à l’unité
Formats
Résistance
maximum
de
Dimensions
(L x l x h, en mm)
Zone 1
Zone 2
HT TTC
L 5 kg 315 x 210 x 157 22,49 € 26,90 € 35,50 €
XL 7 kg 383 x 250 x 195 26,00 € 31,10 € 41,00 €
1 bouteille 2 kg 390 x 168 x 104 17,98 € 21,50 € 29,90 €
(1) Du dépôt à la livraison vers certaines destinations, sinon, jusqu’au point de sortie de la France métropolitaine.
Se renseigner au guichet.
(2) Tarifs des vignettes « Assurance » :
1 vignette = 3,05 € TTC (2,55 € HT) pour une assurance optionnelle Ad Valorem jusqu’à 500 €.
2 vignettes = 6,10 € TTC (5,10 € HT) pour une assurance optionnelle Ad Valorem jusqu’à 1 000 €.
3 vignettes = 9,15 € TTC (7,65 € HT) pour une assurance optionnelle Ad Valorem jusqu’à 1 500 €.
VERS L’INTERNATIONAL
OFFRE ÉCONOMIQUE
COLIS ÉCONOMIQUE OUTRE-MER
Affranchissement au poids avec preuve de dépôt, livraison sans signature, pas de suivi, pas
d’option. Indemnisation intégrée en cas de perte ou d’avarie de 23 €/kg (frais de port compris).
Poids jusqu’à Tarifs nets
Zone OM 1
Tarifs nets
Zone OM 2
0,5 kg 6,90 € 9,10 €
1 kg 8,80 € 11,75 €
2 kg 9,80 € 19,20 €
3 kg 10,80 € 26,65 €
4 kg 11,80 € 34,10 €
5 kg 12,80 € 41,55 €
6 kg 13,80 € 49,00 €
7 kg 15,35 € 56,45 €
8 kg 16,90 € 63,90 €
9 kg 18,45 € 71,35 €
10 kg 20,00 € 78,80 €
15 kg 26,00 € 125,80 €
20 kg 32,00 € 172,80 €
25 kg 38,00 € 219,80 €
30 kg 44,00 € 266,80 €
COLISSIMO INTERNATIONAL
Affranchissement au poids avec preuve de dépôt, livraison contre signature,
suivi(1). Indemnisation intégrée suivant le poids de l’envoi et les règles
internationales. Possibilité de souscrire une assurance optionnelle Ad Valorem
jusqu’à 1 500 €.
Zones Tarifaires
Zone A Union Européenne, Suisse et Norvége
Zone B Pays de l’Europe de l’Est (hors Union Européenne),
Maghreb
Zone C Pays d’Afrique hors Maghreb, Canada, Etats-Unis,
Proche et Moyen Orient
Zone D Autres destinations
Tarifs nets
Poids jusqu’à Zone A Zone B Zone C Zone D
1 kg 16,05 € 19,40 € 22,50 € 25,40 €
2 kg 17,65 € 21,30 € 30,10 € 38,10 €
3 kg 21,30 € 25,75 € 39,50 € 50,80 €
4 kg 24,95 € 30,20 € 48,90 € 63,50 €
5 kg 28,60 € 34,65 € 58,30 € 76,20 €
6 kg 32,25 € 39,10 € 67,70 € 88,90 €
7 kg 35,90 € 43,55 € 77,10 € 101,60 €
8 kg 39,55 € 48,00 € 86,50 € 114,30 €
9 kg 43,20 € 52,45 € 95,90 € 127,00 €
10 kg 46,85 € 56,90 € 105,30 € 139,70 €
15 kg 53,85 € 67,10 € 128,80 € 164,70 €
20 kg 60,85 € 77,30 € 152,30 € 189,70 €
25 kg 67,85 € - - -
30 kg 74,85 € - - -
(1) Du dépôt à la livraison vers certaines destinations, sinon, jusqu’au point de sortie de la
France métropolitaine.
Tarifs des options applicables à l’offre Colissimo International
Tarifs nets
Assurance optionnelle Ad Valorem :
- pour 150 € supplémentaires assurés « Ad Valorem », dans la limite de
1500 € 1,00 €
Valeur Déclarée(1) :
- Tarif fi xe par envoi 4,00 €
- Tarif proportionnel par 76,22 € ou fraction de 76,22 € de valeur déclarée 0,38 €
avec un minimum de perception de 2,29 €
Contre-remboursement non optique(1) 8,00 €
Avis de réception(1) 1,30 €
(1) Ces options sont proposées uniquement vers certaines destinations. Se renseigner au guichet.
Profi tez du suivi de vos envois sur le site
www.laposte.fr/colissimo
(accès gratuit hors coûts de connexion et de communication)
COLISSIMO EMBALLAGE INTERNATIONAL
Emballage pré-affranchi avec preuve de dépôt, livraison contre signature, suivi(1).
Indemnisation intégrée en cas de perte ou avarie de 23 €/kg, dans la limite de
la résistance technique de chaque format d’emballage, frais de port compris :
L = 115 €, XL = 161 €, 1 Bouteille = 46 €.
Possibilité de souscrire une assurance optionnelle Ad Valorem(2).
CONDITIONS D’ADMISSION
(voir le détail dans les conditions spécifi ques de vente et d’utilisation des offres)
Seuls les mono-colis (avec un contenant unique et indivisible) avec un poids ≤ 30 Kg (emballage et
contenu compris) sont acceptés au dépôt.
Envois standards
Les dimensions minimales doivent permettre d’apposer la liasse de transport à plat sur une
seule face et présenter une hauteur minimum de 1 cm. Les dimensions maximales sont telles que
Longueur (L) + largeur (l) + hauteur (h) = 150 cm avec L = 100 cm.
L’emballage et le conditionnement doivent :
• assurer la stabilité du colis : la répartition des masses et la forme du colis permettent de poser
ce dernier de manière stable sur une face tout en présentant à l’horizontale la liasse de transport
sur la face opposée ;
• recouvrir, protéger et caler l’intégralité du contenu : résistance à plusieurs manipulations, aux
secousses, aux pressions, aux frottements et aux chocs ;
• assurer l’intégrité du contenu et être fermés ;
• permettre à la liasse de transport d’adhérer complètement.
La liasse de transport doit être complétée dans le respect des règles d’adressage (écriture en
majuscules au stylo à bille noir notamment) et doit être collée à plat sur une seule face (non pliée ou
à cheval sur une arête), sans être utilisée comme adhésif pour fermer le colis, ni être masquée par
l’emballage, même partiellement.
Envois non standards
Un traitement dérogatoire soumis à supplément tarifaire de 5,00 € est applicable :
• pour les colis encombrants : les dimensions maximales sont telles que 150 cm < L + l + h ≤ 200 cm
et/ou L > 100 cm ;
• pour les colis instables, notamment les rouleaux avec impérativement Longueur ≥ 22 cm ;
diamètre ≥ 5 cm ; 32 cm ≤ Longueur + 2 x diamètres ≤ 150 cm ;
• pour les colis non ou partiellement emballé mais préservant l’intégrité du contenu ;
• pour les colis comportant un débord ;
• pour les colis recouverts (partiellement ou totalement) de papier ;
• lorsque que la liasse de transport n’est pas collée sur la face opposée à la plus grande surface
plane du colis.
Envois non admis
La Poste ne prend pas en charge les colis ne respectant pas les conditions d’admission ci-dessus
(envois standards ou non standards), notamment :
• les colis dont le poids est supérieur à 30 kg et/ou ceux dont L + l + h > 200 cm ;
• les sphères ;
• les objets non emballés ;
• les objets piquants et tranchants non protégés ou insuffi samment protégés ;
• les colis dont l’emballage n’est pas adapté à des conditions de traitement industriel ;
• les colis dont la liasse de transport porte une écriture illisible ;
• les colis dont la liasse de transport constitue l’unique moyen de fermeture de l’emballage ;
Sont également interdits les colis comportant certains éléments de débord pouvant générer des
perturbations dans le traitement industriel des envois, tels que les rabats, poignées, fi celles,
cordes, sangles lâches.
Il est par ailleurs déconseillé d’utiliser des emballages de couleur foncée (type bleu marine ou noir)
qui peuvent perturber le traitement automatisé des envois.
Attention : tout contenu n’est pas admis au transport. Il est important de se reporter à l’article
«Contenu des envois» des Conditions Générales de Vente applicables aux prestations Courrier-
Colis de La Poste pour les exclusions et les limitations d’insertion, ainsi qu’aux conditions
spécifi ques de vente et d’utilisation de chacun des produits.